予約スケジュール ソフトウェアに関する不快な真実は次のとおりです。予約リンクは解決された問題です。このリストにあるすべてのツールは、あなたの空き状況を表示し、クライアントにスロットを選んでもらい、それをあなたのカレンダーに登録させることができます。これがすべての仕事であれば、このガイドは 1 文の長さになるでしょう。違いは予約後に現れます。リマインダーが実際に発行されるかどうか、クライアントが予約時に支払うことができるかどうか、そして、その予定がクライアントの記録に記録され、再び見ることになるのか、それともカレンダーのイベントに蒸発するのかなどです。そして、デモでは決して示されていない 2 番目の点があります。これらのツールのほとんどはシートごとに価格が設定されており、サービス ビジネスはその点ではまったく間違った形態です。椅子が 5 つあるサロンには、カレンダーが 5 つ必要です。 6 人のトレーナーがいるジムには 6 人のトレーナーが必要です。シートごとの価格設定により、従業員数がソフトウェアの請求額に変わります。私たちは予約商品を自分たちで構築しているので、このリストを読んで、私たちのエントリーはマークされており、すべての競合他社が真の強みを得ることができるということを理解してください。
私たちはどうやって 選んだ。
- 予約後のテスト。 予約は顧客との関係の始まりであり、取引の終わりではありません。私たちは、リマインダー、支払いとデポジット、受付フォーム、予約履歴が実際の顧客記録に組み込まれるかどうかなど、各ツールが次に行うことを検討しました。
- サービス チームの価格モデルの動作。 ステッカー価格ではなく、請求書の形状です。座席ごとのモデルでは、スタイリスト、トレーナー、コンサルタントごとにカレンダーを使用して料金が請求されます。つまり、料金は成功率ではなく、スタッフに応じて変動します。
- 無料枠についての正直なところ。 これらのツールのいくつかには無料プランがあり、中には本当に優れたものもあります。どれがどれで、どこに天井があるかを言います。
ここでのすべての主張は意図的に定性的なものです。私たちは満足度スコアやユーザー数をでっち上げるつもりはありません。単純に競合他社の方がより適している場合には、そう言います。
1. Mewayz 予約
開示: Mewayz は当社の製品です。このエントリはそれに応じて判断してください。
Mewayz は、1 つの定額料金で 50 以上のモジュールを備えたオールインワンのビジネス プラットフォームであり、Bookings は個別のサブスクリプションではなく、それらのモジュールの 1 つです。これが上記の両方の問題に対する私たちの答えです。予約後の問題: スケジューラーは CRM、請求書発行、電子メール、Web サイトと同じプラットフォームに存在するため、予約はクライアントの記録、支払い履歴、フォローアップの隣に表示されます。4 つのベンダー間の統合ではありません。席ごとの問題: 席ごとの価格設定がないため、チェア 5 台のサロンとトレーナー 6 人のジムは同じ定額料金を支払い、次のスタイリストを雇っても請求額には影響しません。
正直なところ、限界があります。エッジケースのスケジューリングに関しては、専用のスケジューラーがさらに進んでいます。フォームのルーティング、会議の投票、または複数人によるラウンドロビンの精緻なロジックを使用している場合、Calendly と Cal.com は私たちよりも深く理解できます。そして、私たち自身の価格設定についてはっきり言うと、予約は有料枠で行われます。 Mewayz 無料プランには、Link in Bio、デジタル名刺、オンライン ストア、Web サイト ビルダーが含まれますが、予約モジュールは無料ではありません。
- 以下に最適: サービス事業 — サロンやスパ、 ジム、 コーチ — 予約、顧客記録、請求書を 1 つのツールで 1 つの請求書にまとめたいと考えています。
- 価格モデル: プラットフォーム全体に対して 1 つの定額料金がかかり、座席ごとの料金はかかりません。参照 価格設定。
- 注意してください: 高度な会議ルーティングおよびポーリング機能は、以下の専用スケジューラーに後続しており、Bookings には有料レベルが必要です。
2. Calendly
Calendly がカテゴリー標準であり、それを獲得しました。予約エクスペリエンスは業界で最もスムーズで、統合カタログは膨大で、ルーティング フォームやラウンドロビン配信などの機能により、大量のスケジュールを設定する営業および採用チームのデフォルトとなっています。
- 以下に最適: スケジュールの問題が、有料の顧客との約束ではなく、営業電話、面接、デモなどの会議であるチーム。
- 価格モデル: 1 つのイベント タイプに対して実行可能な無料枠があり、次に座席ごとの有料枠が適用されます。カレンダーを持ったチームメイト全員が席です。
- 注意してください: 予約後のギャップ。 Calendly ミーティングが予約された瞬間に人の手がかからなくなり、クライアントの記録、請求書、フォローアップはすべて他のツールに保存されます。トレードオフを次のように分類します。 Mewayz vs Calendly。
3. Acuity スケジュール設定
現在 Squarespace が所有している Acuity は、会議ではなくサービス ビジネス向けに構築されており、受付フォーム、パッケージ、ギフト券、クラスのスケジュール設定、およびデポジットはすべて後付けではなく、第一級の機能であることがわかります。予約を販売する個人開業医にとって、これは最も完全なツールの 1 つです。
- 以下に最適: 予約、パッケージ、クラスを直接販売する個人開業医や小規模スタジオ。
- 価格モデル: スタッフのカレンダーの数に応じてステップアップする段階的な月次プラン - 異なるコートを着て座席ごとに料金を設定します。
- 注意してください: インターフェースは古くなり、クライアントの「記録」は CRM よりも予約履歴に近いものになりました。スケジュール以外の機能には依然として他のツールが必要です。完全な比較: Mewayz vs Acuity。
4. Cal.com
Cal.com はオープンソース オプションであり、これはスローガンではなく本当の強みです。許可を求めずにコードを読み取り、自己ホストし、API 上に構築できるのです。個別のプランは完全に無料であり、開発者にとっては、このリストの中で最も拡張性の高いスケジューラーです。
- 以下に最適: スケジューリング スタックを所有したり、自己ホストしたり、スケジューリングを自社の製品に埋め込みたい開発者や技術チーム。
- 価格モデル: 個人は無料。ホストされた製品のチームのシートごと。セルフホスティングでは、サブスクリプションを自分の運用時間と交換します。
- 注意してください: 開発者志向は双方向です。非技術サービス ビジネスでは、Calendly に磨きがかかる部分で荒削りな点が見つかるでしょう。詳細は Mewayz vs Cal.com。
5. 四角い約束
Square Appointments は、Square がすでに支払いを実行しているため、予約後の質問に他のほとんどの質問よりもよく答えます。予約、チェックアウト、カードオンファイル、ノーショー保護は、Square の POS と並んで 1 つのシステム内で実行されます。ウォークインも受け付けている理髪店やサロンにとって、これは本当に一貫したパッケージです。
- 以下に最適: 理髪店、サロン、スタジオなどの位置情報ベースのビジネスは、すでに Square エコシステムに組み込まれています。
- 価格モデル: 1 人のユーザーがいる 1 つの場所では無料、その後は場所ごとに月額料金がかかります。さらに、すべての取引に支払い処理手数料がかかります。これが Square の実際の収益源となります。
- 注意してください: Square が支払い層であると想定しており、奥深くに行けば行くほど、そこから抜け出すのは難しくなります。マーケティング、電子メール、その他のツールはアドオンまたはその他のツールです。
6. セットモア
Setmore の強みは寛大さです。無料利用枠では、他ではほとんど提供していない複数のスタッフ カレンダーがサポートされており、製品は小規模なチームが同じ日に実行できるほどシンプルです。予算の境界線を持たずにスタッフのスケジュールを設定する必要があるビジネスにとって、これが正直な出発点です。
- 以下に最適: 今すぐ無料プランで複数スタッフの予約を必要とする小規模チーム。
- 価格モデル: 異常に寛大な無料枠があり、その後、テキストによるリマインダー、統合などのユーザーごとの有料プランがあります。
- 注意してください: 深さ。レポート作成、クライアント管理、カスタマイズは簡単で、成長しているチームは 1 年以内に限界を感じる傾向があります。
7. SimplyBook.me
SimplyBook.me は、メンバーシップ、クラス、クーポン、順番待ちリスト、サービス アドオンなど、ここにあるほとんどのものよりも多くのサービス業界の基盤をカバーしており、その予約サイトは、いざというときに実際の Web サイトとして機能するほどカスタマイズ可能です。
- 以下に最適: クラス、メンバーシップ、複数サービスの予約など、より単純なツールではモデル化できない、珍しい予約形態を持つサービス ビジネス。
- 価格モデル: 毎月の予約量と「カスタム機能」の割り当てによって階層化されており、オンにした各機能は階層の許容量に対してカウントされます。
- 注意してください: 機能割り当てモデルでは、どの機能が必要かを正確に把握するまでは価格を予測することが難しく、さらに 1 つ追加すると請求額が跳ね上がる可能性があります。
8.ユーキャンブッキングミー
YouCanBookMe は、静かで賢明なサービスです。Google や Microsoft のカレンダーの上に位置し、機能層ごとではなく予約カレンダーごとに価格が設定され、空室状況、予約、リマインダーという中核的な仕事を儀式なしで実行します。
- 以下に最適: シンプルで予測可能な予約ページを必要とする、Google または Microsoft カレンダーの個人および小規模チーム。
- 価格モデル: 予約カレンダーごとに、無料利用枠が制限されています。このカテゴリの中で最も透明性の高いモデルの 1 つです。
- 注意してください: ビジネス機能が薄い。支払いは基本的なもので、実際の顧客記録はなく、サービス ビジネスは会議のスケジューラーよりも早く成長してしまいます。
9. 任命書
Appointlet は無駄のない選択肢です。このカテゴリー内で低価格帯のシンプルなスケジューラーで、無料利用枠があり、エンタープライズに無秩序に広がることはありません。予約リンクの仕事をきれいに実行し、そこで終了します。これは一部のチームにとってはまさに正しいことです。
- 以下に最適: 予算を重視し、ドラマチックな予約リンクだけを必要とするチーム。
- 価格モデル: 基本的なスケジュールの場合は無料枠、その後は手頃な価格の座席ごとのプランがあります。
- 注意してください: 「そこで止まる」ことがすべてです。支払い、顧客管理、マーケティングはすべて別の場所にあるため、予約後のギャップは最も大きくなります。
方法 選ぶ。
- 会議を予約するか、予約を販売するかを決定します。 デモでは同じように見えますが、実際には異なる製品です。会議にはルーティングとカレンダーの同期が必要です (Calendly、Cal.com、YouCanBookMe)。予約には支払い、前金、受付フォーム、顧客記録 (Acuity、Square、SimplyBook.me、Mewayz) が必要です。
- カレンダーを 12 か月先まで数えてから、座席ごとの計算を実行します。 予約を受けるすべてのスタッフは、これらのツールのほとんどを利用できます。この数字が上昇している場合、機能リストよりも価格モデルが重要になります。これは、この記事で説明したのと同じ計算です。 CRMガイド。
- 予約後に何が起こるかをリストします。 リマインダー、支払い、請求書、フォローアップ、顧客履歴。別のツール内に存在するそれぞれは、ベビーシッターへの統合です。答えが「そのほとんどは他の場所に存在する」である場合は、次のことを考えてください。 オールインワンプラットフォーム スケジューラーと衛星の代わりに、これが当てはまります。 私たちが築いたもの。
よくある質問
最高の予約スケジュール ソフトウェアは何ですか?
それはあなたのビジネスにおいて予約が何を意味するかによって異なります。 Mewayz 顧客記録、請求書発行、Web サイトの横にある定額制プラットフォーム内で予約を希望する場合。 Calendly 会議のスケジュールを大量に設定する場合。 Acuity 予約を販売する個人サービスプロバイダーの場合。 Cal.com オープンソースとセルフホスティングが必要な場合; Square がすでに支払いを実行している場合は、Square での予約。無料の複数スタッフ予約のセットモア。
予約リンクと予約システムの違いは何ですか?
予約リンクは空き状況を示し、カレンダー イベントを作成します。Calendly、YouCanBookMe、Appointlet はこれを見事に実行します。予約システムは、予約時の支払いまたはデポジット、リマインダー、受付フォーム、履歴を蓄積する顧客記録など、その後の処理を処理します。サービス企業は通常、最初のサービスを購入した後に 2 番目のサービスが必要であることに気づきます。
良い無料の予約スケジュール ソフトウェアはありますか?
はい。 Setmore の無料枠では、複数のスタッフ カレンダーがサポートされていますが、これは珍しいことです。 Calendly、Cal.com、Square Appointments、および Appointlet にはすべて、個人向けに使用できる無料枠があります。キャッチは一貫しています。テキストによるリマインダー、支払い、追加のイベントの種類、および追加の座席が空き枠のすぐ後ろにあります。 Mewayz 無料プランは、当社の製品について明確にしておきますが、Link in Bio、デジタル名刺、オンライン ストア、および Web サイト ビルダーをカバーしています。Bookings は有料レベルです。
予約スケジュール ソフトウェアの費用はいくらですか?
ほとんどのツールは、機能レベル全体で、シートごと、またはスタッフのカレンダーごと、月ごとに料金がかかります。そのため、実際のコストは、予約可能な人数にレベルの価格を掛けたものとなり、雇用するたびに増加します。 Square は前払いは無料ですが、支払い処理で収益を上げます。 SimplyBook.me は予約と機能を測定します。 Mewayz は、座席ごとの料金なしで、予約を含むプラットフォーム全体に対して 1 つの定額料金を請求します。
予約スケジュール ソフトウェアで支払いを受けることはできますか?
サービス ビジネス ツールは次のことができます: Acuity、Square Appointments、SimplyBook.me、および Mewayz はすべて、予約時のデポジットの支払いまたは残高をサポートしています。これは、利用可能な唯一の最も効果的なノーショー削減手段です。会議スケジューラー (Calendly、YouCanBookMe、Appointlet) は、ユーザーのほとんどが会議の料金を請求していないため、支払いをより軽いアドオンとして扱います。
底部 ライン。
誰かがデモ スロットを予約するのを見てスケジューラを選択しないでください。ここにあるすべてのツールはそのテストに合格しています。予約後 5 分以内に何が起こったのか、そして次に予約可能な人を雇ったときに請求がどのように行われるのかに基づいて選択してください。もしあなたが望む答えが「支払い、記録、フォローアップはすでに同じ場所にあり、請求書は何もしません」であるなら、それが私たちが構築した製品です。 無料で始める、周りを見回して、予約モジュールを上記で他の人に課したのと同じ基準に保ちます。