Mailchimp 対 Constant Contact は、電子メール マーケティングにおいて最も長く続いているライバルの 1 つであり、正直な答えは、両者が少しずつ異なる人々をターゲットにしているということです。 Mailchimp は、より広範なマーケティング プラットフォームです。より深い自動化、より強力なセグメンテーション、より洗練されたテンプレート、そしてリストが増えるにつれて高価になる寛大な無料枠です。 Constant Contact は、より親しみやすいものです。学習が簡単で、役立つサポートが有名で、自分をマーケターだと思っていない人でも使いやすい中小企業およびイベント機能のセットが含まれています。どちらも電子メールを確実に送信します。決して使わない深さを求めて購入したり、天井になってしまったシンプルさを求めて購入した場合、不一致が発生します。
始める前に完全に開示します。私たちは競合製品を製造していますが、それは最後の近くの 1 つのセクションに、明確にマークされて表示されます。ここでの他のすべては、私たちが作った 2 つのツールの間で判断することです。私たちは、フィールドを比較するのと同じ方法でそれらを比較しました。 中小企業に最適な電子メール マーケティング ツールのまとめ: 実際の適合性、実際のコスト、そして正直なトレードオフ。
Mailchimp がすること 最高。
Mailchimp はずっと前に単なるメール ツールであることをやめ、マーケティング プラットフォームになりました。その幅広さが本当の利点です。行動の自動化、カスタマー ジャーニー、確実なセグメンテーション、A/B テスト、ランディング ページ、基本的な CRM スタイルのオーディエンス管理、真に洗練されたテンプレート エディターがすべて 1 つ屋根の下にあります。放棄された閲覧、購入履歴、エンゲージメント スコアリングなど、人々が実際に行うことに電子メールが反応することを望む人にとって、Mailchimp の真の差別化機能は、ツールを切り替えることなく成長できる深さです。
価格はコンタクト数に応じて決まる段階的なサブスクリプションとして設定されており、小規模なリストと有料プランの無料枠は月に約 $13 から始まり、視聴者の増加に応じて上がります。無料利用枠は正当な導入段階であり、デザインが洗練されているため、少ない労力でキャンペーンがプロフェッショナルに見える傾向があります。マーケティング上の野心が「ニュースレターの送信」を超えてしまうのではないかと思われる場合は、Mailchimp を選択する方が安全です。
Constant Contact がすること 最高。
Constant Contact の強みは親しみやすさであり、それはそれほど美点ではありません。膨大な数の中小企業にとって、それは決定的なものです。エディターは分かりやすく、最初のキャンペーンを送信するための手順がガイドされ、迷うべき製品が単純に少なくなります。ショップオーナー、非営利コーディネーター、コンサルタントなど、マーケティング担当者以外の人は、より広範なプラットフォームよりもここに慣れるのが早い傾向があります。認知負荷の低下がピッチ全体であり、それは本物です。
他に 2 つの点が際立っています。サポートは真の差別化要因です。Constant Contact は、アクセスしやすい電話とライブ ヘルプで知られています。これは、電子メールがデスクサイドのタスクであり、電子メールが必要なだけの場合に非常に重要です。また、強力な小規模ビジネスおよびイベント機能、つまりクラブ、協会、地域組織に適したイベントの登録と管理、アンケート、リスト ツールを備えています。価格設定は単純な連絡先従量制のサブスクリプションで、通常は下限で月 $12 程度から始まり、リストのサイズに応じて増加します。
使いやすさ 初心者。
どちらも技術者以外でも使用できますが、最適化の方法が異なります。 Constant Contact は最初の 10 分間を最適化します。選択肢が減り、ガイド付きフローが表示され、行き詰まったときのサポート ラインが表示されます。そのため、送信が早くなり、後から推測することが少なくなります。 Mailchimp は長期的に最適化します。画面上の機能が増え、一時的に吸収できる量が増えますが、ニーズが増大しても壁にぶつかることはほとんどありません。
正直なフレーミング: 1 日目には Constant Contact が楽に感じられ、100 日目には Mailchimp が楽に感じられます。電子メールが繰り返し発生する小さな雑務で、手間を最小限に抑えて送信したい場合は、Constant Contact のシンプルさが最適です。長期的にはより洗練されたマーケティングを行うことを期待している場合、Mailchimp のより大きな表面積は投資に見合った投資となります。どちらも客観的には「単純」というわけではありません。どちらの日を最適化するかによって異なります。
自動化 深さ。
これは最も大きな差であり、Mailchimp に有利です。カスタマー ジャーニー ビルダー、行動トリガー、条件分岐、セグメンテーションは意味のある意味でより深くなり、開封、クリック、購入、エンゲージメントに実際のニュアンスで反応する複数ステップのフローを構築できます。電子メール戦略がブロードキャストの枠を超えている人にとって、そのヘッドルームがそれを選択する理由です。
Constant Contact は、ウェルカム シリーズ、自動応答、非開封者への再送信、基本的なリストのセグメント化などの基本事項をカバーし、それらをきれいに実行しますが、同じ上限には達しません。これは意図的な取引であり、欠陥ではありません。機能セットがシンプルであることも、学習が容易な理由の 1 つです。自動化が単純であれば、違いに気付かないかもしれません。使用しない深さにお金を払うことは、それ自体が間違いです。実際に実行する複雑さにツールを合わせてください。
到達性と 送信中。
どちらも、受信トレイに到達するためのインフラストラクチャを備えた確立された信頼できる送信者であり、ほとんどの正規のメーラーの配信可能性は、プラットフォームよりもはるかにユーザー自身の実践に依存します。送信ボタンのロゴよりも、リストの衛生状態、認証 (SPF、DKIM、DMARC)、適切な送信頻度、真のエンゲージメントが重要です。どちらも、ドメインを認証し、パフォーマンスを監視するためのツールを提供します。
違いが現れる可能性があるのはルールの境界です。攻撃的なリストの実践や境界線にあるコンテンツはどちらのプラットフォームでも精査され、共有された送信評判を保護するためにどちらのプラットフォームも積極的にネットワークを監視します。配信可能性は、購入できる機能ではなく、共通の責任として扱い、それをこれら 2 つの間の決定要因にしないでください。重要な点では、これらはほぼ同等です。
料金 モデル。
理解しておくべき構造は次のとおりです。どちらもリスト上の連絡先の数によって測定されるため、全員にメールを送信するかどうかに関係なく、視聴者数が増加するにつれて請求額も増加します。 Mailchimp は小規模なリストに無料枠を提供します。 Constant Contact は簡単な有料サブスクリプションに頼っています。エントリー価格はほぼ同様ですが、クロスオーバーの計算は、リストのサイズ、保持している連絡先の数、および各層のどの機能がより高い価格の背後にあるのかによって異なります。
どちらの罠も同じです。収益よりも早く成長するリストは静かに価格設定のはしごを登りますが、メールをまったく送信しない非アクティブな連絡先やエンゲージメントのない連絡先も依然としてランクにカウントされます。容赦なくプルーニングし、現在のコストではなく、1 年後に予想されるリストのサイズでコストをモデル化します。このコンタクトごとの計測はまさにダイナミックです。 定額料金設定 を避けるために構築されているため、私たちの偏見は認めますが、リストを整理する規律はどのプラットフォームでも良い習慣です。
サポートと 助けやすさ。
Constant Contact は歴史的にこの次元を所有していました。アクセスしやすい電話サポートとライブヘルプはその価値の中核部分であり、何かが故障したときに人手が必要なだけのマーケティング担当者ではない人にとって、それは本当にお金の価値があります。これが、ナレッジ ベースを調べるよりも誰かに電話したいという忠実な中小企業や非営利ユーザーをこのプラットフォームが維持し続ける大きな理由です。
Mailchimp のサポートは改善され、ドキュメントも充実していますが、利用できるライブ ヘルプの深さはプランのレベルによって異なり、無料および下位レベルではセルフサービスに重点が置かれています。電話に出たいとわかっている場合は、それを正直に検討してください。これは、どの機能のチェックボックスよりも重要な場合があります。ドキュメントやコミュニティからトラブルシューティングを行うことに慣れている場合は、問題ではなく、動揺する必要はありません。
それぞれが誰なのか 本当に のために。
Mailchimp は、マーケティングがより洗練されることを期待している企業、つまり自動化、セグメンテーション、デザインの洗練を望んでいて、より広い表面積を持つツールとリストに合わせて拡張できる請求書に慣れているオーナーまたはマーケティング担当者に適合します。 Constant Contact は、電子メールがシンプルでサポートされることを望む非マーケティング担当者に適しています。店舗、非営利団体、クラブ、またはコンサルタントは、構築することのない高度な自動化よりも、穏やかな学習曲線、電話番号、確実なイベントおよびリスト機能を重視しています。
障害モードは双方向で実行されます。人は決して行動に移さない野心のためにMailchimpを選び、使わない深みにお金を払います。人々はシンプルさを求めて Constant Contact を選択し、マーケティングが面白くなったときに自動化の上限に達します。どの間違いを犯す可能性が高いかを判断し、それに対して購入します。そして、電子メールが本当により大きな業務の一部であるならば、知っておく価値のある 3 番目のアーキテクチャが存在します。それが私たちを導きます。こちらもご覧ください オールインワンビジネスプラットフォームのまとめ そして、直接対決の場合は、 Mewayz vs Mailchimp。
3番目 オプション。
開示: Mewayz は当社の製品です。
Mewayz は、同じ問題に広い角度からアプローチします。機能を追加したスタンドアロンのメール ツール (Mailchimp) やシンプルなままのメール ツール (Constant Contact) の代わりに、オールインワンのビジネス プラットフォームです。 50以上のモジュール 電子メール マーケティング、CRM、ウェブサイト ビルダー、オンライン ストア、予約、請求書発行までを 1 つの定額料金で行い、連絡先ごとのメーターや取引手数料はかかりません。電子メールは CRM や店舗のそばにあるため、別のツールを接続することなく、キャンペーンは実際の顧客データに反応でき、リストのたびに請求額が上がることはありません。
正直なトレードオフ: Mailchimp の自動化の深さとテンプレート エコシステム、および Constant Contact の専用サポート エクスペリエンスは、電子メール モジュールよりも専門的です。これは、長年にわたる単一カテゴリに焦点を当てた購入により、幅広いプラットフォームの広がりがより薄くなったためです。 Mewayz が勝つのは、一律 1 ドルあたりの広さです。電子メールが顧客、販売、店舗を含む幅広いビジネス内にある場合、予測可能な 1 つの料金が、電子メールのコーナーだけではなく、スタック全体を置き換えます。できます 無料で始める 幅の広いプラットフォームが適合するかどうかを確認してください。
よくある質問
Mailchimp と Constant Contact のどちらが良いですか?
より深い自動化、セグメンテーション、テンプレート設計、そしてより広範なマーケティング ツールキットへの成長には、Mailchimp がより適しています。最も緩やかな学習曲線、実践的な電話サポート、堅実なイベントおよび中小企業向けの機能を求める場合は、Constant Contact の方が優れています。同じ軸で真っ向から競争するというよりは、少し違ったユーザーをターゲットにしています。
マーケティング担当者ではない人にとって、どちらが簡単ですか?
Constant Contact、1日目。選択肢が少なく、ガイド付きのフローが多く、サポートが利用しやすいため、マーケティング担当者以外でもすぐに慣れる傾向があります。 Mailchimp は画面上の能力が高く、長期的には簡単ですが、最初は吸収しにくいです。今すぐ快適さを求めるか、後でヘッドルームを確保したいかに応じて最適化します。
どちらも連絡先の数に基づいて料金が発生しますか?
はい。どちらも連絡先の数によって測定されるため、全員にメールを送信しなくても、リストが増えるにつれて請求額も増加します。送信することのない非アクティブな連絡先も層にカウントされるため、エンゲージメントのない購読者を削減することは、どちらのプラットフォームでもコストを制御する最も効果的な方法の 1 つです。
どちらが配信可能性が優れていますか?
これらはほぼ同等であり、どちらも確立された評判の良い送信者です。正規のメーラーの場合、配信可能性は、クリーンなリスト、ドメイン認証、適切なペース、実際のエンゲージメントなど、ユーザー自身の実践に大きく依存します。プラットフォームよりも習慣が重要であるため、配信可能性だけでどちらを選択するかを決定しないでください。
Can I switch from one to the other later?
はい、連絡先をエクスポートして別の場所にインポートすることはできます。ただし、オートメーション、セグメント、テンプレートは通常再構築する必要があり、リストを移動するということは、新しいプラットフォームで送信レピュテーションを再確立することを意味します。切り替えるのは大変な作業なので、どちらかに投資する前に、実際の電子メールの使用方法に合ったものを選択する価値があります。
結論: 本格的な自動化と設計に拡張する余地が必要で、リスト規模の請求書に耐えられる場合は、Mailchimp を購入してください。自動化のオーバーヘッドなしで、シンプルさ、サポート、イベント対応の機能が必要な場合は、Constant Contact を購入してください。そして、電子メールがより大きな業務の一部である場合、スタック全体の価格を決定します。これが比較です。 1回の定額料金 見た目が最もよくなる傾向にあるため、まさにそのように構築しました。